سياسة الضمان والصيانة والاستبدال والاسترجاع
سياسة الإستبدال :
لا يمكن استبدال المنتجات ، بل يُمكن إرجاعها حسب بنود سياسة الإسترجاع ، وطلب المنتجات البديلة من المتجر كطلب جديد .
رقم خدمة العملاء :
نحن بخدمتكم عبر هذا الرقم من الساعة 9صباحاً إلى الساعة 6مساءً ماعدا يوم الجمعة ، ولايتم إستقبال اي اتصال صوتي او مرئي او غير ذلك ، حفظاً لحقكم في تسجيل المحادثة عبر تطبيق الواتساب بالرسائل .
مع إتباع الخطوات في الرابط وستصدر من ممثلينا في خدمة العملاء بوليصة الشحن ومن ثم بإمكانك طباعتها وإلصاقها على الطرد المراد استرجاعه وتسليمه لأقرب فرع لشركة الشحن وسنقوم بتتبع الشحنة إلى حين وصولها الى مخازننا .
